木门资讯:针对电商促销 木门消费者要理性网购
2017-02-08 浏览:53
门窗之家讯:随着各类电子商务促销活动的兴起,从传统节日促销到“造节”促销,各购物平台的活动此起彼伏。这使广大消费者享受到了更加便捷、优质、低价的网络消费体验。但也有一些网络商品交易服务经营者对爆发性的大规模交易应对不足,少数不法经营者趁机浑水摸鱼,损害了消费者权益,扰乱了市场秩序。木门行业不乏这样的纠纷事件。为避免带来不必要的纠纷,面对电商“造节”的疯狂促销,木门消费者更要冷静对待、理性网购。价格特别低的木门多为假冒伪劣商品 网购把买家、卖家及商品分割开来,交易通过网络进行,对商品也只能从图片或宣传资料上进行观察,使传统交易的真实感受变成了虚拟认知,消费者有必要清楚网购可能存在的问题,才能更好地防范风险。 从以往接到的网购投诉案例看,主要有以下几个方面的问题:一是商品描述不真实。店家通过电脑特效对商品外观进行美化,对用途、性能进行夸大宣传,甚至发布假信息欺骗消费者。二是价格特别低的产品多为假冒伪劣商品。店家虽然宣称是正品、支持专柜验货,但事实上与市场正常售价相差甚远的产品,往往是假冒伪劣产品。三是售后服务难以保障。由于消费者与销售方在不同的地区,商品出现问题,消费者在享受质保服务时存在一定困难。成交量“井喷”下的木门售后风险 每年促销活动很多,有的较为集中,很多木门品牌电商一拥而上。类似“双十一”这样的大型促销热潮必然带来成交量“井喷”,生产厂家、销售商、物流快递都要面临巨大压力,消费者必须对有关风险进行评估,根据承担能力作出决定。一是发货时间风险。商家因交易量大增而有可能因为库存或人手安排的原因推迟发货时间,甚至是要补充库存后方能发货,消费者如果急需使用所购买的商品,应认真评估时间风险。二是快递物流服务风险。面对急增的包裹数量,快递物流业的压力可想而知,“爆仓”问题不可避免,由此而可能带来运输周期加长、派送时间推迟等问题,甚至在包裹分捡、运输、派送等环节的安全风险也会增加,消费者购买易损坏品或贵重品最好选择保价投递。三是售后服务风险。交易量突增必然会给购物网店或销售商家的售后服务支撑增加压力,有可能出现难以联系、响应迟缓甚至是故意拖延等问题。门窗之家是专注于门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗的新闻资讯和门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗各十大品牌的装修知识、装修效果图与网络营销服务,敬请登陆门窗之家:http://menchuang.jc68.com/