门窗之家讯：什么是体验营销 消费者通过看、听、用、参与等方式来调动消费者自身的感官、情感、思考、行动和联想等感性因素和理性因素，这种过程我们称之为消费者体验。 消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。很多人以为搞个活动、做好了服务工作就是体验。其实，体验营销是一个系统化的营销思路，是以服务为重心，把商品作为一种道具，给消费者提供一种消费情境，在情境里通过消费者的参与、互动，给消费者留下了一个独特、美好的回忆，最后达成忠诚购买的过程。 木门业界认为木门经销商应该从整体的大局观考虑，对于厂家体验应该从生产--打包—物流—及安装全过程需要亲身体验下。对于市场应该遵循以下几个方面：一、以消费者为中心 体验是消费者的体验，木门经销商应了解消费者内心深处的想法，一定要与消费者内心深处的一些欲求去呼应，去激发他内心深处本来就存在的一些东西，得到了他的回应。以顾客为导向，就是站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务，最终实现震撼他们，感动他们。所以在实际中，应该在销售的同时对消费者进行市场的调查。并应以数据形成报表的形式做为反馈。更大程度上的完善消费者体验的效果。二、体验需要固化 体验如何固化呢？固化很简单，经销商们把消费者体验的过程录制下来或者照照片，这就固化了，固化的目的是给顾客创造美好的难忘的回忆！个性化的服务必须转化成完整的客户体验，把平凡的服务活动转换成令人难以忘怀的“演出”。三、和消费者一起创造价值 完整的产品和完整的体验才提供完整的价值。也就是说现在不光是为消费者提供优惠价格，不光为消费者提供产品，还要为消费者提供体验，这种体验不是你单独提供的，而是你提供舞台，并和消费者一块去创造这种体验，创造美好的回忆，创造更多的东西。 实际上，体验本身就是一种独立、个性化的价值，对于木门行业的经销商来说，服务是重点。红帆木门觉得，木门对于消费者来说是是外在的，但是体验是内在的，存在于每个消费者心中，是一个和消费者互动的过程。这也就是体验营销的精髓。门窗之家是专注于门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗的新闻资讯和门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗各十大品牌的装修知识、装修效果图与网络营销服务，敬请登陆门窗之家：http://menchuang.jc68.com/