木门资讯:木门企业应该认真权衡 寻找解决售后的根本之道
2017-02-08 浏览:30
门窗之家讯:很多买过木门的人会有共同的感受:销售木门时非常热情,安装工人干活时却总嫌业主“事儿多”。随便上网一查,便能看到铺天盖地的网友控诉信息。在木门行业的飞速发展背后,隐藏着售后服务跟不上、市场混乱等“后遗症”的问题,在一定程度上限制木门行业的发展进程,造成了新旧产品产销与售后服务的脱节。偷工减料 以次充好 木门在家中的使用频率非常高,如果经常出现质量问题,那么生活就很不方便,而且木门产品结构复杂,一旦出现问题,售后频率和难度也相对更高,非常考验团队的整体营运能力,很多做木门的人最后失败,这是一个很重要的原因。 尽管如此,仍然有很多人抱着赚钱的心态企图尝试。这些杂牌企业和小作坊为了降低生产成本,偷工减料、以次充好,消费者图省钱购买此类产品后,一旦出现问题,商家要么无力承担、推卸责任;要么早已人去楼空,消费者只有自认倒霉。此类问题的频发,不仅损害了消费者利益,也令整个木门行业受到负面影响。品牌频频更换代理 “××木门品牌不做了,已经被某老板接手。”“××木门做不下去,转啦。”“×牌木门打算转出去,正在找下家”。正是由于售后问题频发,近来,木门行业内知名品牌频频更换代理,这种现象,也给整个行业亮起了警示灯。 众所周知,做得好的木门经销商一般都在本地区都形成了稳定的消费群体,他们也共同组成了老品牌的口碑传播圈,这本身对于木门市场是难得的资源。品牌频换代理,对木门企业而言,这种资源瞬间丧失不说,消费者对品牌的认可度也会大打问号。 对于木门这一产品来说,售后服务对木门企业的生存发展具有重要的意义。不少知名品牌在强手如林的木门市场中,获得很好的销售业绩,靠的不仅仅是质量,而是把全心全意为客户提供优质的服务作为头等大事来抓,通过售后服务赢得客户的口碑,使优质产品的效用最大化,使消费者感到放心。门窗之家是专注于门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗的新闻资讯和门窗,铝合金门窗,塑钢门窗,断桥铝门窗,实木门窗各十大品牌的装修知识、装修效果图与网络营销服务,敬请登陆门窗之家:http://menchuang.jc68.com/