门窗之家讯：木门行业在经历了所谓广告战、价格战、炒作战、人海战等营销套路后，仍然陷入了营销困惑和迷茫中，传统的营销受到严峻挑战，新的营销革命正一天一天接近。市场不景气，木门企业何不转变观念，换位思考，多从消费者角度来思考确定营销方式，也许会取得意想不到的效果。

终端销售一直是木门行业最主要的产品销售渠道。但近年来，随着大众消费观的日趋理性化，木门终端销售已不如当初的那么好卖了。不少消费者在面临导购员苦口婆心的介绍后，依然无动于衷，或犹豫不决，迟迟不作出购买决策。

所谓“上有政策，下有对策”，面对消费者的迟疑与茫然，导购员应主动为消费者提供决策依据，让他们在轻松愉快的气氛下，快速做出消费行为。

一、找对客户。客户是产品销售的接收方，如何选择客户、选择怎样的客户对于木门产品销售而言至关重要。在选择客户时，导购员必须在耐心的基础上，主动出击，通过当地人脉、小区膜拜、DM宣传单页、网站、团购、展会等多渠道找寻客户，形成潜在或长期的合作关系。而在寻找新客户的同时，导购员不能放弃对老客户的回访，老客户在一定程度上能为经销商带来更多的新客户，利于木门品牌在当地美誉度的扩散。

二、接触客户。好的开头是成功的一半，导购员如能在第一时间赢得消费者的好感，并能让消费者有继续了解产品的兴趣，就可以说销售已成功了一半。从客户进入专卖店的那一刻开始，销售就已经正式开始了。导购员要遵循门店签单三要素：时间要大于15分钟、让客户坐下来、实现互动，只有将客户当成朋友般沟通交流，才能让客户放下心中的防线，将真正的需求告知，导购员才能有针对性的向消费者介绍产品。当然，导购员在介绍自己产品时，可以利用一些小技巧，例如对客户适当的“拍马屁”，或是用加法来进行产品的对比，从而突出自身产品的优势。

三、成交客户。成交就是激发客户的兴趣，让客户在短时间内作出购买决定，并作出购买行动。对于导购员而言，客户如果不买自己的产品，并不是因为自己产品不完美，而是导购员给出的理由没有充分到让客户愿意自掏腰包。导购员要针对客户的真正需求，推荐相应的产品，并将其放大放亮，让客户动心。

四、服务客户。对于木门企业而言，没有什么比树立良好的口碑最重要的事情了。好的口碑会让品牌在该地区生根发芽，并快速开枝散叶，而这需要服务来作为支撑。导购员必须要将服务坚持到底，做到响应快、处理快、态度好，让客户感到选择品牌带来的优越感与满意度。以借口拖延时间、推卸责任、不看时机、忽冷忽热等行为，都是导购员服务的大忌。
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